Trong ngành ngân hàng, CDS (Card Data System) thường được sử dụng để quản lý, xử lý và phân tích dữ liệu liên quan đến thẻ thanh toán như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ (debit card), thẻ ATM, và các loại thẻ khác mà ngân hàng phát hành hoặc chấp nhận. Hệ thống CDS…
Danh mục: Discover
Data Warehouse (DW), Operational Reporting System (ORS), và Operational Data Store (ODS)
Data Warehouse (DW), Operational Reporting System (ORS), và Operational Data Store (ODS) đều là các hệ thống quản lý và xử lý dữ liệu, nhưng chúng phục vụ các mục đích và yêu cầu khác nhau. DW: Tập trung vào phân tích dài hạn, dữ liệu lịch sử. ORS: Phục vụ báo cáo hoạt động…
CRM là gì?
CRM (viết tắt của Customer Relationship Management) là Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng. Đây là một giải pháp (thường là phần mềm) giúp doanh nghiệp quản lý, theo dõi và tổ chức các tương tác với khách hàng, từ giai đoạn tiềm năng (lead) đến chăm sóc khách hàng sau bán. I/…